這是一本講述創業與銷售的自傳體書籍,作者卡麥隆‧強森(Cameron Johnson)詳細地述說他的創業歷程與思考模式,雖然只有21歲,卻成功創立過12家公司,他的成長與學習經驗,值得深入玩味。
※ 其實,任何年齡的人都能開創成功的事業,無論你現在是九歲、十九歲或九十歲。
※ 真正的成功是幸福美滿、過著充實又富裕的生活,有真誠的友誼相伴,而且全然享受自己所做的事。真正的成功,是以創新、創意和符合倫理道德的方式,帶動經濟成長,並且為他人創造成長、工作和機會。真正的成功,是讓世界變得比你來到這個世界時還要更好。
※ 成功創業家必須知道的關鍵原則:首先,你必須相信自己。
※ 人們購買你的產品和服務,不只是因為他們喜歡或想要你的產品和服務,也是因為他們喜歡你。
※ 你必須相信你所販售的東西。
※ 最頂尖的業務員都是把心力集中在發問和傾聽,而非追著人們賣東西。
※ 當你尊重自己,自己就會心懷敬意地對待他人。
※ 過於貪圖快速的成長,是創業家所犯下最大、最常見的一個錯誤。
※ 對一家公司來說,再沒有比嚴格的自我檢視更重要的事情了。從小規模出發,會強迫你從早期犯下的錯誤中學得教訓。
※ 關於理財,我學到最重要的一件事並非追逐金錢。如果你的目的是追逐金錢,那將會毀了你的人生。如果你轉而將自己的心力投注於培養理財知識,金錢將會追隨你。
※ 「做好準備和付諸行動」是引爆機會炸彈的火花。
※ 這個經驗也讓我在工作和生活需求之間取得平衡,上了重要的一課:如果你努力調整,就可以找到方法,讓兩者取得正確的平衡點。
※ 你必須提供給顧客的,是你對品質和誠信的堅定承諾。
※ 你對於把事情做對,並且設法做的更好的熱情。
※ 在設想這些之前,還有一項更重要的事情要考慮:這是你所熱愛的事業嗎?
※ 金錢本身並不是目標,而是一種回饋,讓我知道我處於追求目標的正軌上。
※ 在我的人生中,有好幾次我必須做出關鍵性的決定——很有可能
※ 仔細聆聽自己內心深處的聲音,不要害怕採取行動、付諸實踐。如果能這麼做,無論你的工作或你的人生,你都能脫穎而出。
※ 事實上,破滅的並非「網路泡沬」,而是「網路廣告」和「股價過於高估」這兩個泡沬。
※ 當你觀察到收入的成長趨緩時,你必須做以下兩件事之一:設法創造額外的收入,抑或立即削減支出。
※ 網際網路並不是唯一一種變遷快速的事物。當今世界上,幾乎所有事物變化的步調都比以前快上許多,而且改變的速度只可能加快。「不應變,就滅亡」這句話適用於任何地方。
※ 「大膽作夢——但由小起步。」(dream big and start small)
※ 願意每天學習新事物,是成功人士最重要的一項特質。有這樣的特質,不只是能在商場上成功而已,而是「做任何事情」都會成功。
※ 保持開放的心胸是很重要的。
※ 實際應用—領導經營團隊、識人、審慎地衡量風險,在真實的情境中管理資金,這些事都和課堂上有著截然不同的遊戲規則。
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※ 你說的對,我沒有不同意你的說法,但是我『正在』受教育啊——真實世界的教育。每一天,即使我不在課堂裡,我還是一直在學習,而且步調比我大學同學快多了,因為他們是在課堂上學習,而我卻是透過實際動手做來學習。
※ 「萬一你這樣做,或是發生了那樣的事?」——而無論他們提出什麼問題,我都有答案。針對他們可能提出的所有問題,我事前都已經想到,也都仔細思考過了,並且還設法提出讓我自己感到滿意的解決方案。每當他們提出反對意見,我就會將之轉化為正面可行的事。
※ 如果對方手臂交叉,往後靠在椅背上,這就很明顯表示我並沒有說服他們。
※ 在你離開之前,請容許我問您一個問題:如果以一到十分來回答,十分代表您已經準備把車買回家,一分代表即使我把車給您,您也不會考慮它,請問您此刻的答案會是幾分?
※ 我要怎麼做才能讓您今天就達到十分?
※ 從許多方面來說,管理就是確保你的團隊與你抱持一致目標和願景。身為經理人,向團隊成員適當地解釋哪些事有待完成,以及應該以什麼方式達成,是你的職責所在。
※ 有時候,離開原本的老闆,事後證明反而是好事一樁:這可能會促使離開的人選擇去求學深造,或是學會推銷自己以求被下一個伯樂賞識,還有人因此自行創業。
※ 我們正生活在一個資訊供應過多的環境,絕大多數資訊都是噪音,而且不具任何實際價值。因此,能告訴我們如何過濾和使用最重要資訊的人,就變得格外珍貴。
※ 後續追蹤才王道(Follow-up is king)。
※ 每個人都會想跟他們喜歡和信任的人買東西。
※ 依循以下這個已經通過檢驗的有效祕訣:找出顧客的需求和匱乏,再以優質的產品、優惠的價格和卓越的服務,滿足顧客的需求和匱乏。
※ 真正的成功不在於你從這個世界「拿走」了什麼,而是你和這個世界「分享」了什麼。創業家的真正報酬,是發揮創造力,和正面的影響力。
※ 以下幾個用來評量成功的方式才是更重要的。他們是創業家人生中的真正報酬。
※ 為自己而創業的一個最大報酬就是,這會讓你——事實上是要求你——發揮自己的創造力。
※ 高尚的倫理道德必須是商業策略中最根本和不可或缺的一環。
※ 倫理道德為所有企業核心的人性面向,提供了一道清晰微光。這是經營方程式中無法被科技所複製的部分。展現高尚倫理道德的商業人士,得以開啟已然關閉的大門、克服看似難以超越的困難,並且在每天晚上回家時,能夠睡得安穩。
※ 一位良師益友,就足以造成非常大的改變——而每個人在一生中,都值得擁有這樣的啟蒙與協助。
※ 成功的商人不必然是最有錢的人,成功與否要看你是否快樂,是否樂於做你正在做的事,並且慷慨大度。真正的成功不在於你從這個世界「拿走」了什麼,而是你和這個世界「分享」了什麼。
※ 我始終相信,人要勇於追求生命中渴望的事物。做你真正想做的事,做能讓你真正感到快樂的事,到頭來你將獲得非常豐厚的報酬。
※ 我始終相信,人要勇於追求生命中渴望的事物。因為,世界上真的存在著無限的可能性。
◎ 新創公司需要多少成本?
◎ 每個月的固定支出是多少?
◎ 提供某項產品或服務的成本是多少?
◎ 你打算收取多少費用?而如果你自己是顧客,你會願意支付多少錢?
◎ 你會如何推銷這家公司,行銷的費用又會是多少?
◎ 你能以多快的速度累積到足夠的顧客數?
◎ 如果要支應公司的開銷,你至少需要多少顧客?
※ 想像你正在電梯中跟陌生人交談,而他們問起了你的新事業。你的目標是要能非常輕易地解釋清楚——簡短、親切、切中要點——然後得到對方一聲「哇」的反應。你只有三分鐘的時間。如果無法在三分鐘之內說明白,表示或許你想做的太多了。如果在你做完解釋之後,聽眾並未發出「哇」的一聲,那麼或許你還沒為你的構想找到正確的切入點。
※ 做生意時,我向來信守兩個原則:一、經常使用合約;二、絕對不要雇用朋友。第二個原則,有時候我會允許自己視情況而調整,但是第一個原則是不能妥協的。「永遠」都要訂定合約。合約是一份書面協議,用來保護你和你的公司。當你在聘請行銷公司、延攬合作夥伴、雇用員工,或是在為公司尋求外力協助需達成任何一種協議時,請將所有細節都落實為書面的文字。
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