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Dan Pink 談令人驚訝的動機科學(Dan Pink on the surprising science of motivation)

2010年6月9日 星期三

在台灣商業運作的公司,大都有一套激勵(獎勵)辦法,我之前待過的金融機構也是非常善於此道,每一年、每一季、每一個月甚至每一周都有績效獎勵,只要業績下滑或是還沒達到預定目標,就緊急來一個臨時獎勵,小至一張電影票(或現金100元)大至10多萬的海外旅遊,年度結算後還有人可以領到高達數百萬的分紅,不過即使在這樣獎勵無數的商業機構,仍然充滿了對工作沒有情感,食之無味棄之可惜的員工,這情形在高科技產業更是不遑多讓。

在多年以前,我就下定決心,傾聽自己內在的聲音,不被外在高獎勵機制所誘惑,而可能做出一些以後會後悔的事情(例如:傷害到客戶),同時也尋找能夠激勵自己的工作動機,這動機不是外在的獎勵,而是內在的驅動力量。在台灣金融業,我想願意這樣做,而且付諸行動的從業人員可能不多吧?

MyOOPS開放式課程中,無意間發現這段演說,恰巧詮釋了我一直以來所努力的人生目標之一。我想這對我或是一般人來說,找出生活(工作)的動機,並持之以恆,是一件具挑戰性的事,不過當我確定了之後,卻是充滿了力量與內心的踏實感。

希望這段影片可以激起一些漣漪,喚醒許多人心中早就已經死寂的一絲夢想,一絲能驅動內在力量的動機。對於企業主而言,是否也願意撥出時間與資源,像Google或是影片中提到的澳洲軟體公司Atlassian,將更多的注意力放在開發(激發)員工的正向工作動機,而不是做人人都會做的灑銀彈,白花花的銀子雖然有一定的功效,卻也有副作用,哪天一旦少了一些銀彈攻勢,公司的業績(營業額)可能就無法持續,而使得企業經營陷入了吸毒式的惡性循環。

補充資料:
TED網站有許多很精彩的演講片段,你可以在這裡找到許多有中譯的影片。


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誠信Honesty

2010年4月22日 星期四

最近華爾街日報一篇那個誠實正直的高盛哪兒去了﹖讓我想起了曾經看過的一篇作文,名為“誠信”漂流記,台灣的社會也已經變的充滿了娛樂、貪婪、地位與競爭,卻是相對缺乏誠信,在沒有互信基礎的情況下,人人都要增加訪查之成本,都要以防賊的心態來待人處事,處處小心處處懷疑,以免自己陷入陷阱,增加了非常多的有形及無形成本。 

華爾街的銀行家們本應該是服務廣大的民眾,提供金融專業知識及交易平台(媒介),來換取合理的利潤,但一些利慾薰心的人,嫌利潤不夠,開始利用各種複雜的衍生性金融工具,將包裹著糖衣的毒蘋果販售給不知情的民眾或機構,有時吃了沒事,可能是身體對毒蘋果產生抗體,或是毒素沒那麼強,但有時卻要了投資人的小命,2008年的金融海嘯,就是由次貸違約所引爆,如果單純次貸違約也不致如此嚴重,會如此嚴重,就是由房貸抵押債務證券Collateralized Debt Obligation(CDO)及信用違約交換(Credit Default Swap,CDS)的槓桿化操作所產生放大的風險敞口,不但是害了一堆的平民百姓,也反噬到自己,雷曼兄弟已經破產,美國國際集團(AIG)、花旗銀行集團(CitiGroup)也是受傷慘重,如果不是美國政府出手相救,也可能早就破產。好像貪婪已經成了全世界普遍的價值,受害的一方通常也是貪其利潤較高,因而受到蒙蔽。

這個社會似乎已經將誠信擺到了最後一個位置,甚至棄之如敝帚,我們可以看到最近阿一鮑魚在台灣鬧出的羅生門,讓原本是朋友的兩造,變成了在媒體面前公開叫罵並互相提告,讓看熱鬧的觀眾不知道要相信哪一方。政治人物發言前後不一者也是多如過江之鯽,似乎,不誠信也不是那麼的罪惡,而觀眾與媒體更是喜歡這類的新聞,熱鬧一時然後很快地就遺忘掉了。似乎誠信只是拿來當茶餘飯後閒聊的話題,只是拿來掀他人把柄,壯大自己聲望(名氣)的工具,自己是不是用相同標準來衡量自己,就不是那麼重要了!

值得欣慰的是,宇宙自有一個平衡的力量,地位或競爭或貪婪,都禁不起時間的考驗,唯有誠信,可以持久地立於天地之間而不傾倒,可以歷久彌新地為自己加分,雖然在現今社會講真誠信可能無法立竿見影,但是堅持誠信原則,一段時間之後,必如倒吃甘蔗。或許過去我們不太講究誠信也或許對自己要求不高,請不要放棄,即知即行,持續地提高道德標準,嚴格遵循誠信原則,相信一段時間之後,一定能享受到誠信所帶來的甜蜜果實。


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三十五而立,回來做自己(Be yourself @35 years old)

2010年4月16日 星期五

你35歲了嗎?蔣勳先生敘述了他的35而立,回來做自己的一段心情告白,或許是巧合,就在這一年,我選擇做自己,當然在這之前已經有一段掙扎期,跟主管意見紛歧相當嚴重,對公司的做法也有一些建議,在體制內奮鬥改善,卻始終原地踏步,甚至有惡化的現象,在決定做自己之後,仍然在體制內又待了2年,這2年繼續原來的工作,但是心態跟方法已經慢慢調整,一直到37歲時,離開待了十多年的公司,走自己的路,不但不後悔,反而有種人生失而復得的暢快感。

在現今這種商業利益掛帥的社會,每家公司都窮盡其所能的將自家商品銷售出去,這過程當中,過度銷售就難以避免,導致客戶買了一大堆不需要的商品,有時在抱怨他人過度銷售時,說不定自己也在過度銷售給他人而渾然不知。如何才能知道自己真正要什麼?如何才能做自己?

對於大多數人而言,做自己,聽自己內在的聲音,很難,他們甚至早就聽不到自己內在的聲音,早就迷失了原來純真的自我(心靈),每天汲汲營營於事業與人脈,忽略了健康與家庭,到頭來卻換得一身的疾病與空虛,這不是人們想要的,但卻不斷地在許多人身上發生,難道命運就這麼捉弄人嗎?難道沒有一絲絲的機會能身體健康萬事如意嗎?

太多時候人們懶得動腦,不願意思考,只是憑直覺憑慣性來生活,因此容易重複犯一些錯誤,也較難去調整生活方式,一天一天渾渾噩噩的過下去,直到有一天死神找上他們,這時再多的後悔與反省,都已經太遲。

我的朋友們,停一下腳步吧,好好檢視一下自己的生活方式,你喜歡目前這樣的生活方式嗎?如果喜歡,那麼恭喜你,繼續保持下去!如果不是,要怎麼修正呢?方法很多,但絕不是一成不變地繼續下去,我的經驗是:要多管齊下,效果較快也較好,粗略條列一些我的作法:
1.平時廣泛大量的閱讀(當然你可以慢慢增加閱讀量)。
2.上一些心靈或靈修課程。
3.結交一些你喜歡他們生活方式的朋友,並向他們取經。
4.降低生活慾望->降低社交或奢侈品的花費,也可以用很經濟實惠的方式社交與購買必須用品->讓我們空下較多的時間來思考與閱讀同時存下較多的收入,增加安全感。
5.跟朋友與家人討論自己想要的改變,聽聽其他人的意見與想法,避免產生太大的衝突與矛盾。
6.每天都要有一個不被干擾的時間(unbroken time),習慣自己一個人靜靜的想一些事情,檢討一下今天的行為,規劃一下未來的行動。
7.Relax,適時放鬆一下,放自己一個長假,出去走走看看,過幾天你平常不會這樣過的生活,尋找你想要的生活平衡點,或許不容易,但是不做就永遠沒機會。
8.寫日記或網誌,紀錄你的點點滴滴,時時檢視你的改變。

如果不用通勤在家(家附近)上班,如果收入會持續慢慢成長,如果可以每天照看小孩的成長點滴而不會錯過,如果有一些知心好友,如果能有自己喜歡的休閒活動且時常為之,如果身體較同年齡的人健康且有活力,如果家人感情融洽,如果還能幫助到其他人(志工或做慈善捐款或…),如果…不再有如果,請你將所有如果刪除,從現在開始,做一個你想做的人,過一個你希望過的生活,在過程當中一定會有障礙,請你一一克服,請你尋求協助,不再讓自己迷糊過日,不再讓自己找藉口,不再讓自己找理由!

希望很快能聽到你的好消息!


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